Home Activeren Contractovername Veelgestelde vragen

 

Veelgestelde vragen

Een AppleID is een account welke je nodig hebt om aankopen en gratis downloads vanuit de App store te maken op jou iPhone / iPad. Daarnaast heb je deze ook nodig voor de Zoek mijn iPhone, Game Center en Apple TV.

Tijdens het installeren van jou iPhone/iPad kan je je hierop aanmelden of een nieuw account aanmaken.

Wees zorgvuldig met het aanmaken van dit account en bewaar jou inloggegevens goed!

  1. Tik in het beginscherm op Instellingen > iTunes en App Store.
  2. Als er al een Apple ID is ingelogd, tikt u achtereenvolgens op de naam van de Apple ID en op ‘Log uit’.
  3. Tik op ‘Maak nieuwe Apple ID aan’.
  4. Tik op ‘Store’ om de gewenste winkel te kiezen en selecteer het land waarin u woont.
  5. Tik op ‘Gereed’ om uw selectie te bevestigen en tik vervolgens op ‘Volgende’.
  6. Accepteer de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Apple om door te gaan. Door te tikken op ‘Verstuur per e-mail’ kunt u de algemene voorwaarden en het privacybeleid per e-mail ontvangen zodat u deze makkelijker kunt lezen. Hiervoor voert u een geldig e-mailadres in en tikt u op ‘Stuur’.
  7. Tik rechts onder in de pagina op de knop ‘Akkoord’.
  8. Tik opnieuw op ‘Akkoord’ wanneer de bevestiging verschijnt.
  9. Nadat u akkoord bent gegaan met de algemene voorwaarden, moet u een e-mailadres en wachtwoord invoeren en drie beveiligingsvragen en antwoorden kiezen. Het door u opgegeven e-mailadres wordt uw nieuwe Apple ID. Voer uw e-mailadres in en tik op ‘Volgende’.
    U kunt ook een optioneel herstel-e-mailadres invoeren. We raden u aan een herstel-e-mailadres op te geven.
  10. Als u een account met een bestaande Apple ID probeert aan te maken, zoals uw iCloud-e-mailadres, wordt gemeld dat uw e-mailadres al een Apple ID is. Tik gewoon op ‘Ga door’ en tik in het volgende scherm op ‘Gebruik bestaande account’.
  11. Vervolgens wordt u gevraagd uw factuurgegevens in te voeren. Als u een ander type creditcard wilt kiezen, tikt u op een van de beschikbare opties en tikt u vervolgens op ‘Gereed’. Er wordt niets in rekening gebracht totdat u iets koopt.
  12. Tik op ‘Volgende’ nadat u alle velden voor de factuurgegevens hebt ingevuld.
  13. Vervolgens wordt een scherm voor het controleren van uw account weergegeven.
  14. Tik op Gereed en controleer uw e-mailberichten op een controlemail van Apple. Als u e-mail moet configureren op een iPhone, iPad of iPod touch, leest u hoe u een e-mailaccount toevoegt aan een iOS-apparaat.
  15. Open het e-mailbericht en tik op de koppeling in het bericht om de account te activeren.
  16. U wordt gebracht naar een veilige pagina om uw Apple ID en wachtwoord in te voeren.
  17. Tik op ‘Verifieer adres’ nadat u uw e-mailadres en wachtwoord hebt ingevoerd.Als u uw accountinformatie zoals Apple ID, betalingsgegevens of factuuradres wilt aanpassen of wijzigen, tikt u onder in de pagina op uw accountnaam wanneer u bij de iTunes Store bent ingelogd. Tik op ‘Toon account’ wanneer u hierom wordt gevraagd.

    Mogelijk wordt u gevraagd het wachtwoord van uw account opnieuw in te voeren om uw identiteit te controleren.

1. Zoek mijn iPhone / iPad verwijderen uit het toestel:

  1. Ga naar Instellingen
  2. Tik op ïCloud
  3. Vink onderaan de functie “zoek mijn iPhone / iPad”uit

2. Zoek mijn iPhone/iPad verwijderen van iCloud.com

  1. Log in bij icloud.com/#find met uw Apple ID (de ID die u voor iCloud gebruikt).Als u nog een iCloud-app gebruikt, klikt u op de naam van de app boven in het iCloud.com-venster en klikt u vervolgens op ‘Zoek mijn iPhone/iPad’.
  2. Krijgt u een Twee-factor-authenticatie melding klik dan links onder op “Zoek mijn iPhone”.
  3. Klik op ‘Alle apparaten’ en selecteer het apparaat.
  4. Klik op Wis apparaat’en voer vervolgens uw Apple ID-wachtwoord in. Voer geen telefoonnummer of bericht in, aangezien het apparaat niet verloren is.Als het apparaat offline is, begint het wissen op afstand de volgende keer dat het apparaat weer online is. U ontvangt een e-mail wanneer het apparaat is gewist.
  5. Klik op ‘Verwijder uit account’ als het apparaat is gewist.

3. Alle gegevens uit het toestel verwijderen

  1. Ga naar instellingen
  2. Algemeen
  3. Stel opnieuw in
  4. Wis alle inhoud en instellingen

Zorg allereerst dat u op een WiFi netwerk aangesloten bent, uw batterij minimaal 50% is en aan de lader ligt.

  1. Ga naar “instellingen”
  2. Ga naar “Algemeen”
  3. Kies voor “Software-update”
  4. Uw iPhone/iPad gaat nu controleren of er een update beschikbaar is, dit kan even duren. Indien er een update beschikbaar is kunt u klikken op “Download en installeer”.

Overige formulieren

LET OP! Dit formulier is alleen bedoelt voor het aanvragen voor een data simkaart t.b.v. de laptop van een joiner.


Gegevens aansluiting


Gegevens joiner

LET OP! Dit formulier is alleen bedoelt voor het opzeggen van een datasimkaart